Glosario de Google Analytics: 20 términos que tienes que conocer

Glosario de Google Analytics

Si hace unos días publicaba un glosario para Google Ads, hoy llega el glosario de Google Analytics. Porque lo primordial para empezar a saber manejar una herramienta de este tipo es conocer su terminología. Es quizás el paso más tedioso y aburrido, pero que nos ahorrará cantidad de tiempo en un futuro.

He ordenado los términos en función del bloque de informes que podemos encontrar en la columna vertical de la izquierda. Por cierto, las imágenes de este post son capturas de pantalla de la cuenta de demostración de Google Analytics (una buena opción para ir practicando con la herramienta).

Glosario de Google Analytics: términos de Audiencia

  • Usuarios: son básicamente, quienes visitan nuestro sitio web desde un navegador o dispositivo específico. Cada vez que un usuario visita una página se genera una cookie, que permitirá rastrear a ese usuario, de forma que sabremos si ha vuelto a visitarnos. Eso sí, si regresa desde un dispositivo o navegador diferente, contará como nuevo usuario, otra vez. 

  • Usuarios nuevos: son las personas que nunca han visitado nuestra web. Aunque, como decimos, anteriormente. Un mismo usuario puede visitar nuestra web desde distintos dispositivos o navegadores y contar como nuevo. 

  • Sesiones: número de sesiones iniciadas por los usuarios en nuestro sitio web y que permanecen, además, durante un tiempo determinado. Tras, 30 minutos de inactividad, GA finaliza la sesión. Si después de media hora, el usuario empieza a navegar por la página, se contabilizarán dos sesiones. 


Diferencia entre Sesiones y Usuarios en Google Analytics

  • Un usuario es la persona que visita una página web desde un navegador o dispositivo. Si visita la web varias veces, se contabilizará como un usuario que ha iniciado varias sesiones
  • Las sesiones son visitas. Normalmente, siempre habrá más sesiones que usuarios.


  • Número de sesiones por usuario: es el promedio de sesiones que inicia un usuario en nuestra página web. 

Glosario Analytics de audiencia

  • Número de visitas a páginas: contabiliza el número total de páginas vistas. Si un usuario ve una misma página cuatro veces, se sumarán cuatro visitas a páginas más. 

  • Páginas / Sesión: es el promedio de páginas que se ven en cada sesión


Diferencia entre Nuevo Visitante y Visitante Recurrente en Google Analytics

  • Esta distinción se trata básicamente de una cuestión de medición. Veámoslo con un ejemplo, un usuario inicia sesión en nuestro sitio web desde su ordenador de trabajo, así se genera una cookie. Al día siguiente, llega y vuelva a iniciar sesión desde el mismo ordenador. Esa segunda visita se contabiliza como visitante recurrente
  • Los nuevos visitantes  se contabilizan como aquellos que aún no tienen la cookie en su ordenador, bien porque han iniciado sesión desde un dispositivo distinto o porque han borrado las cookies. 


Glosario de Google Analytics: términos de Adquisición

  • Orgánico: se refiere a todo el tráfico que llega a nuestra web a partir de búsquedas realizadas en Google. 

  • Directo: es el tráfico que nos llega cuando un usuario teclea nuestra URL en el buscador y accede a nuestra página directamente. 

  • Referral: las visitas que llegan a nuestra web a través de otras fuentes como blogs, opiniones que hayan incluido algún link a nuestra página, etc. 

  • Social: las visitas que llegan a través de las redes sociales

Términos de Google Analytics

  • Paid Search: tráfico que llega a través de Google Ads o a través de un medio cpc

  • Display: tráfico que llega a través del display. Por ejemplo, un banner. 

  • Affiliates: las visitas que llegan a través del canal de afiliación.

Glosario de Google Analytics: términos de Comportamiento

  • Promedio de tiempo en la página: indica el tiempo medio que los usuarios permanecen en cada una de las páginas de nuestra web. Es útil, sobre todo, para hacer una comparativa entre cada una de ellas y ver en qué página permanecen más tiempo los usuarios. 

  • Porcentaje de rebote: se refiere a la sesión única que llega a una de nuestras páginas y que se va sin realizar ninguna acción medible, ni irse a otra página de tu web. Es importante saber que no tiene que ser algo negativo tener un porcentaje de rebote alto

  • Porcentaje de salida: contabiliza los usuarios que han terminado su visita y se han ido de nuestra web desde una página concreta, después de haber estado navegando por otras páginas del site. 


Diferencia entre Porcentaje de Rebote y Porcentaje de Salida en Google Analytics

  • El porcentaje de rebote mide los usuarios que han llegado a una página concreta y se han ido sin haber realizado ninguna acción medible y sin haber visitado otra página de nuestra web.
  • En cambio, en el porcentaje de salida, el usuario si ha navegado por la web y lo que muestra es la última página que visitó y desde la que cerró sesión.


  • Valor de la página: es el valor medio que analiza cuáles son las páginas que nos llevan a cumplir nuestros objetivos. Google explica de forma detallada como se calcula el valor de la página

Comportamiento en google analytics
  • Eventos: estos son básicamente las interacciones por parte de los usuarios. Los podemos medir desde el seguimiento de eventos. Por ejemplo, éstos serían: relleno de formulario, descarga de un PDF y/o aplicación, etc. 

  • Dimensiones: son las características o atributos de cada visita. Por ejemplo, la ciudad, la hora el día, etc. 

Glosario de Google Analytics: términos de Conversiones

  • Objetivos: estos son, dicho de un modo más sencillo, las conversiones. Es decir, actividades que han sido completadas por los usuarios. Por ejemplo, compra en un sitio web, llamadas, envío de formulario, etc. 

  • Tasa de conversión del objetivo: es el porcentaje de usuarios que han logrado convertir un objetivo determinado. Es decir, de todos los visitantes de nuestra página, cuántos han convertido. 

Objetivos Glosario Google Analytics
  • Atribución: se trata del conjunto de reglas por las cuales se asigna una venta o conversión. Por ejemplo, antes de realizar una compra, un usuario ha pasado por varios canales, ya sean RRSS, Paid Search, búsqueda orgánica. Hay distintos modelos de atribución


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